Anuncio del ENRE: cuántas horas hay que pasar sin luz para reclamar una bonificación
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) comunicó que a partir de julio, los reclamos por falta de energía eléctrica prolongada se podrán realizar cuando se cumplan las 15 horas sin servicio y no a las 36, como estaba previsto hasta ahora.
La decisión surge de la Resolución 452 publicada este jueves en el Boletín Oficial. Al reclamar la bonificación por las horas sin servicio, se puede solicitar a las distribuidoras Edesur o Edenor el resarcimiento de 2000 kilovatios, que equivalen a una factura de luz. Hoy, esa boleta, según la tarifa promedio de junio, está en $43.000.
Desde el organismo indicaron que "durante el primer cuatrimestre de 2023 se resolvieron favorablemente el 93,87% de los reclamos presentados por cortes reiterados y prolongados, obligando a las distribuidoras Edenor y Edesur a realizar bonificaciones a los usuarios afectados por más de $129 millones".
Walter Martello, interventor del ENRE, dijo: "Esta medida no compensa el malestar y las dificultades que implica un corte de electricidad, pero ayuda a subsanar las pérdidas económicas que los usuarios sufren en estos casos". Y agregó: "Es una señal concreta a las empresas eléctricas para que refuercen las inversiones en las zonas que se ven constantemente afectadas por este tipo de cortes".
